회사소개

삼성전자서비스에 보내주시는 고객 여러분의 아낌없는 사랑에 깊은 감사의 말씀을 드립니다.

삼성전자서비스는 '고객을 최우선으로 생각하는 경영철학'을 바탕으로
철저한 서비스 정신과 뛰어난 기술력을 통해 차별화된 고객 경험을 선사하고자 끊임없이 노력하고 있습니다.

고객 여러분의 편의를 위해 업계에서 가장 많은 서비스센터를 비롯해
출장서비스 전담센터, 기업 전담 B2B센터 등을 운영하며 전국 어디서나 빠르고 정확한 서비스를 제공하고 있습니다.

컨택센터 및 홈페이지에서는 전문 상담사의 기술 상담, 제품 원격 점검, 챗봇 상담 등
특화된 비대면 서비스를 활용하여 신속하고 편리하게 도움을 받으실 수 있습니다.

'이동식 서비스센터'와 '휴대전화 방문 서비스' 등 삼성만의 차별화된 '찾아가는 서비스'를 통해
고객 여러분이 필요한 장소에서 더욱 편리하게 서비스를 이용하실 수도 있습니다.

또한, AI 기반 고객 서비스, 구독형 제품 관리 서비스 등 기술 트렌드 및 고객 니즈에 맞춘 서비스로
고객 여러분께서 삼성전자 제품을 언제나 최상의 성능과 상태로 사용하실 수 있도록 지원할 것입니다.

앞으로도 삼성전자서비스는 고객님의 목소리에 귀 기울이며
최고의 서비스를 제공할 수 있도록 전 임직원이 함께 노력하겠습니다.

고객 여러분의 많은 성원과 관심 부탁드립니다. 감사합니다.

삼성전자서비스(주) 대표이사 김영호