바로가기 메뉴
메인 메뉴로 바로가기
본문으로 바로가기

자가진단

현재위치

자가진단 상세보기
제목구성품 미내장/ 오내장
제품 캠코더 > 일반 캠코더
증상 외관/ 소음/ 냄새관련 > 구성품 미내장/ 오내장
날짜 2015-10-23 조회수 975

예상 원인

- 제품 출하 시 누락되었거나, 포장박스와 함께 회수된 경우일 수 있습니다.
- 제품 포장단계에서 구성품이 잘못 들어갈 수 있습니다.

조치 방법

제품 구입초기 설치 시 구성품 확인 중 사용 설명서에 기재된 구성 품목이 들어있지 않거나 잘못 들어있는 경우에는 제품을 구입하신 곳에 연락을 하셔서 확인 후 해당 품목에 대해서 조치를 받으셔야 합니다.
사용설명서의 제품 및 부속품 확인페이지 화면, 제품을 개봉하고 사용하기 전에 필요한 부속품들이 빠짐없이 들어 있는지 확인하세요. 제품의 색상, 외관 디자인 및 제품 구성에 따라 모델명이 추가 또는 변경될 수 있습니다. 샘플페이지의 부속품 정보에는 배터리, 전원어댑터, USB 케이블, 영상/음성 케이블, 사용설명서CD, 간단설명서 등이 있습니다. 별매품에는 메모리카드, 외부 배터리 충전기가 있습니다.

제품을 판매한 판매점에서는 삼성전자 서비스 센터에 구성품이 들어있지 않다는 경위서를 작성하여 제출을 하였을 때 해당 구성품에 대하여 제공을 받습니다.
판매점에서는 서비스센터에서 들어있지 않거나 잘못 들어있는 구성품을 제공받아 고객님께 드립니다.
단, 사용설명서에 별도 구매 품목으로 기재된 품목은 고객님께서 직접 구입을 하셔야 합니다.


구성품 미내장/ 오내장
이 내용 공유하기

위의 내용으로 궁금증 해결에 도움이 되셨습니까?

위의 내용은 고객님께 얼마나 도움이 되셨습니까?

센터찾기

가까운 센터의 위치를
안내해 드립니다.

센터 검색하기
검색

다운로드

제품에서 확인된
모델명을 입력해 주세요.

다운로드

예) NT940X5M-X78, NT940X5M, SM-G955XN, SM-G955

  • 불법 소프트웨어 근절, 불법복제 꼭 확인하세요
  • 친환경 캠페인 소형 폐전자제품 무상수거 안내
  • 오늘 본 컨텐츠가 없습니다.

    오늘 본 컨텐츠오늘 본 마지막 30개 컨텐츠를 다시 찾아 보실 수 있습니다.

    오늘 본 컨텐츠 목록
      제품 컨텐츠
    닫기
  • 닫기