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제목냉매보충, 가스보충 요청
제품 에어컨 > 홈멀티 에어컨
증상 증상_성에/이슬/누설 > 누설 > 가스 보충이 필요합니다.(냉매보충)
날짜 2017-06-25 조회수 952

예상 원인

체감상 냉방이 약하다고 느끼시거나, 매년 냉매(가스)를 충전해야 된다는 생각이나, 또는 이전설치 후 그럴 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계냉방으로 희망온도는 18 ℃ 로 설정하셨습니까?

  • 2단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    운전선택 버튼을 눌러 냉방 18 ℃ 를 선택해 주세요.

    냉방 18 ℃ 선택

2단계필터청소는 해 보셨습니까?

3단계찬바람이 나옵니까?

  • 조치결과 확인

  • 아니오

    이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

조치 방법

냉방 18 ℃ 선택

에어컨은 냉방운전모드에서 현재온도보다 희망온도가 높게 설정 되어 있으면 실외기가 가동되지 않아 찬 바람이 나오지 않습니다. 희망온도를 18 ℃로 설정해주세요. 최대 5분까지 찬 바람이 안 나오는 이유는 에어컨이 갑자기 냉방으로 동작할 경우 배관내의 압력 변화로 인해 실외기가 쉽게 고장이 날 수 있으므로 미연에 방지하기 위한 준비 시간이 필요하기 때문입니다. 온도조절 버튼으로 온도를 낮춘 후 약 5분 정도 기다려 주세요.

먼지거름 필터 청소

에어컨은 실내의 공기를 흡입하여 차갑게 만든 후 다시 실내로 보내는 장치이기 때문에 실내의 공기가 제대로 흡입이 되지 않으면 바람이 약하게 나올 수 있습니다. 먼지거름 필터를 청소하시거나 먼지거름필터 주변(공기흡입구)의 장애물 등을 다른 곳으로 옮기시면 냉방 성능이 향상될 수 있습니다.
(공기흡입구가 상단에 있어서 에어컨 주위 커튼등이 방해될 수 있음)

조치결과 확인

찬바람이 나온다면:
냉매가 빠져나가지 않은 것으로 별도의 냉매보충은 안 하셔도 됩니다.
다만 오랜 기간 사용 시에는 냉매가 조금씩 자연누설이 될 수 있으니 찬바람이 안 나오실 경우에 연락하여 주시기 바랍니다.
찬바람이 안 나온다면:
냉매(가스)에 이상이 있을 수 있으므로 엔지니어 방문점검이 필요할 것 같습니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.

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