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제목문서 (HWP, PDF, XLS, PPT, DOC) 안 열림
제품 컴퓨터 > 노트북(아티브 북/탭) PC
증상 프로그램 사용 > 연결 프로그램 관련 > 문서(HWP, PDF, XLS, PPT, DOC)가 안 열립니다.
날짜 2017-06-20 조회수 2,623

예상 원인

  1. 연결 프로그램 미설치 또는 연결 프로그램 설정이 안되어 있는 경우일 수 있습니다.

조치 방법

문서(HWP/PDF/XLS/PPT/DOC) 파일이 열리지 않을 때

아래 프로그램의 경우 프로그램을 설치해야만, 파일을 열 수 있습니다. 일부 프로그램의 경우 열어 볼 수 있는 뷰어 프로그램을 제공합니다.

  • HWP : 한글과 컴퓨터(사)의 한글 프로그램
  • PDF : Adobe(사)의 PDF 프로그램
  • XLS/XLSX : MS 오피스(사)의 엑셀 프로그램
  • PPT/PPTX : MS 오피스(사)의 파워포인트 프로그램
  • DOC/DOCX : MS 오피스(사)의 워드 프로그램
[ 연결 프로그램 지정 방법 ]
  1. 1. 파일 오른쪽 마우스 속성 진입 후 변경 클릭하세요.

    설명에 대한 참고 이미지

  2. 2. 해당 연결프로그램 지정합니다.

    설명에 대한 참고 이미지

※ 자가진단 추가 정보 링크 : 한글/오피스 설치하는 방법 바로가기

그래도 해결이 되지 않는다면, 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.


문서 (HWP, PDF, XLS, PPT, DOC) 안 열림
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