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제목구글 아이디, 구글 비밀번호 분실
제품 휴대폰 > 스마트폰
증상 자주 묻는 애플리케이션 > 구글계정 및 이메일 > 구글 아이디. 구글 비밀번호 분실
날짜 2017-11-03 조회수 2,901

기능 안내

구글 계정 ID 또는 비밀번호를 잊어버린 경우 찾는 방법입니다.

조치 방법

구글 계정 ID 확인 방법

구글 사이트에서(모바일버전) 구글 계정 ID는 계정 생성 시 입력했던 이메일 주소 또는 전화번호로 인증 코드번호 받아 확인할 수 있습니다.
('17년 8월 기준이며 사이트 리뉴얼에 따라 경로 변경될수 있음)

■ 이메일 주소를 통해 구글 계정 ID 확인 방법

  • 인터넷 앱 〉구글 사이트 접속(모바일버전) 〉로그인 

    인터넷 앱 〉
    구글 사이트 접속(모바일) 〉로그인
  • 내 계정 찾기

    내 계정 찾기

  • 구글 계정 생성시 입력했던 이메일 주소 입력 후 다음 

    구글 계정 생성시 입력했던
    이메일 주소 입력 후 다음
  • 성, 이름 입력 후 다음

    성, 이름 입력 후 다음

  • 해당 이메일 주소로 인증 코드 보내기 

    해당 이메일 주소로 인증 코드 보내기

  •  이메일로 수신된 인증 코드번호 입력 후 다음

    이메일로 수신된
    인증 코드번호 입력 후 다음
  • 구글 계정 ID 확인

■ 전화번호를 통해 구글 계정 ID 확인 방법

  • 인터넷 앱 〉구글 사이트 접속(모바일버전) 〉로그인 

    인터넷 앱 〉
    구글 사이트 접속(모바일) 〉로그인
  •  내 계정 찾기

    내 계정 찾기

  • 구글 계정 생성시 입력했던 전화번호 입력 후 다음 

    구글 계정 생성시 입력했던
    전화번호 입력 후 다음
  • 성, 이름 입력 후 다음

    성, 이름 입력 후 다음

  • 전화번호로 인증코드문자 메시지 보내기 

    전화번호로 인증코드
    문자 메시지 보내기
  •  문자로 수신된 인증코드 번호 입력 후 다음

    문자로 수신된
    인증코드 번호 입력 후 다음
  •  구글 계정 ID 확인

    구글 계정 ID 확인

구글 계정 비밀번호 찾는 방법 안내

구글 계정의 여러가지 질문을 통해 본인 확인 후 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다.

  • 기억나는 비밀번호 입력
  • 계정이 등록된 스마트폰으로 메시지를 받기
  • 계정에 등록된 전화번호로 문자메시지나 전화를 통화 인증 코드 받기
  • 계정에 등록된 보조 이메일 주소로 인증 코드 받기
  • 계정을 만든 때 월, 연도 입력
  • 본인임을 확인할 수 있는 이메일 주소로 인증 코드 받기
  • 인터넷 앱 〉구글 사이트 접속(모바일버전) 〉로그인 

    인터넷 앱 〉구글 사이트 접속(모바일)
    〉로그인
  • 계정 ID 입력 후다음

    계정 ID 입력 후다음

  • 비밀번호 찾기 

    비밀번호 찾기

  • 답이 충족하는 경우비밀번호 재설정

    답이 충족하는 경우
    비밀번호 재설정
  • 비밀번호 재설정 완료 

    비밀번호 재설정 완료

■ 비밀번호가 기억나지 않을 때

  •  기억나는 비밀번호를 입력해 주세요.

    기억나는 비밀번호를
    입력해 주세요
  • sm-n935에서 잠금 해제 구글 메시지가 표시되면 예를 탭하여 로그인합니다. 

    sm-n935에서 잠금 해제 구글메시지가
    표시되면 예를 탭하여 로그인
  •  *******46번으로 문자 메시지나 전화를 통해 인증 코드 받기

    *******46번으로 문자 메시지나
    전화를 통해 인증 코드 받기
  • 보조 이메일 주소로 보내기 

    보조 이메일 주소로 보내기

  •  이 구글 계정을 만든 때를 알려주세요.

    이 구글 계정을 만든 때를
    알려주세요
  • 지금 확인할 수 있는 이메일 주소를 입력하세요. 

    지금 확인할 수 있는
    이메일 주소를 입력하세요

구글 아이디, 구글 비밀번호 분실
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