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제목카카오톡 친구 등록이나 친구 추가하는 방법이 궁금합니다.
제품 휴대폰 > 스마트폰
증상 자주 묻는 애플리케이션 > 카카오톡 > 카카오톡 친구 등록이나 친구 추가하는 방법이 궁금합니다.
날짜 2017-11-01 조회수 2,221

예상 원인

카카오톡 숨김친구, 차단친구로 설정된 경우 친구로 추가할 수 없습니다.

이렇게 해보세요

1단계연락처에 전화번호는 등록되어있나요?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    카카오톡에 추가할 친구의 전화번호를 연락처에 등록해 주십시오.

2단계친구관리에서 동기화를 해보셨나요?

조치 방법

우선, 카카오톡에 추가할 친구의 전화번호를 연락처에 등록하시기 바랍니다.

동기화 하는 방법

휴대폰의 연락처에 친구 번호가 등록되어 있어도 친구 추가가 되지 않을 때 카카오톡 동기화를 해보시기 바랍니다.

동기화 방법 : 카카오톡 → 설정 → 친구관리 → 친구 목록 새로고침

  • 앱스 /> 카카오톡카카오톡 프로필 > 설정
  • 더 보기 /> 설정친구 관리 선택
  • 동기화를 진행해주세요.친구 목록 새로고침 선택

숨김친구/차단친구 해제 방법

휴대폰의 연락처에 친구 번호가 등록되어 있어도 친구 추가가 되지 않을 때 카카오톡 친구 차단상태를 확인해 주시기 바랍니다.

해제 방법 : 카카오톡 → 프로필 → 설정 → 친구관리 → 숨김친구 관리/차단친구 관리에서 차단이나, 숨김으로 되어 있을 경우 해제해주세요.

  • 앱스에서 카카오톡 선택 화면앱스 > 카카오톡
  • 오른쪽 상단의 프로필에서 설정 선택 화면프로필 > 설정
  • 친구관리 이미지친구관리 선택
  • 차단친구 관리 이미지차단친구 관리 선택
  • 오른쪽의 차단 해제 선택 화면차단 해제 선택
  • 차단이 해제되었다고 친구 추가하겠냐는 팝업창에서 예 선택 화면친구 추가 '예' 선택

그래도 해결되지 않은 경우 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.


카카오톡 친구 등록이나 친구 추가하는 방법이 궁금합니다.
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