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제목진동 설정 변경이 되지 않습니다.
제품 휴대폰 > 스마트폰
증상 화면, 소리 및 진동 관련 > 아이콘 및 키패드 > 진동 설정 변경이 되지 않습니다.
날짜 2017-11-02 조회수 19,462

예상 원인

일시적인 오동작, 햅틱 반응 설정, 진동 모터 이상 또는 내부 회로 이상 등 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계진단모드에서 진동 테스트 해 보셨나요?

2단계진동이 되나요?

  • 3단계로 넘어가세요

  • 아니오

    그래도 해결되지 않는다면 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 위해 가까운 서비스센터로 방문하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "서비스센터 방문 예약" 메뉴에서 예약 후 방문하시면 보다 빠른 서비스를 받으실 수 있습니다.

    서비스센터 찾기서비스센터 방문 예약

3단계휴대폰 전원을 재부팅해 보셨나요?

  • 4단계로 넘어가세요

  • 아니오

    전원 재부팅 후 확인해 보시기 바랍니다.

    전원 재부팅 방법

4단계햅틱 반응은 설정되어 있나요?

  • 5단계로 넘어가세요

  • 아니오

    햅틱 반응이 설정되어 있는지 확인해 주십시오.

    햅틱 설정 방법

5단계햅틱 반응 세기는 최대로 설정되어 있나요?

  • 그래도 해결되지 않는다면 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 위해 가까운 서비스센터로 방문하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "서비스센터 방문 예약" 메뉴에서 예약 후 방문하시면 보다 빠른 서비스를 받으실 수 있습니다.

    서비스센터 찾기서비스센터 방문 예약

  • 아니오

    햅틱 반응 세기를 최대로 설정해 보시기 바랍니다.

    햅틱 반응 세기 설정 방법

조치 방법

진단모드에서 진동 테스트 안내

2.Vibration 선택한 이미지
휴대폰 내 진단모드를 통해 고장여부를 진단할 수있습니다.
전화에서 *#7353# 을 입력하시면 진단모드로진입됩니다.
진동이 안되는 상황이므로 2. Vibration 을터치해 주십시오.

진동이 울리면 재부팅 및 진동 관련 설정이 필요하고, 진동이 울리지 않는다면 서비스센터에 방문하여점검이 필요합니다.

전원 재부팅 방법

전원 버튼을 2초 정도 눌러 재시작(다시 시작)이라는 메뉴가 나오면 재시작(다시 시작) 을 눌러 주세요.
만약 재시작(다시 시작) 메뉴가 나오지 않으면 전원 버튼을 8초 이상 길게 눌러 주면 전원이 재부팅 됩니다.
※ 모델에 따라 [볼륨 아래(▼)] 버튼과 [전원] 버튼을 동시에 8초 이상 누름

  • 전원 버튼 누른 후 다시 시작 화면

    전원 버튼 누른 후 다시 시작 화면
  • 전원버튼과 볼륨 아래키를 동시에 7초 이상 눌러 재부팅

    전원버튼과 볼륨 아래키를 동시에
    8초 이상 눌러 재부팅

햅틱 반응 설정 방법

햅틱 반응이 설정되지 않은 경우 메뉴, 취소를 눌러도 진동이 울리지 않습니다.
햅틱 반응(진동 피드백) 설정 방법은 아래와 같습니다.

  • 갤럭시S4 포함 이전 모델
    앱스 → 환경설정 → 디바이스 → 소리 → 햅틱 반응 체크
  • 갤럭시S5 포함 이후 모델
    앱스 → (환경)설정 → 소리 → 햅틱 반응 체크
  • 갤럭시S6 포함 이후 모델
    앱스 → 설정 → 소리 및 진동 → 진동 피드백 설정
[갤럭시S7 마시멜로/누가 OS 설정 방법]

앱스 > 설정 > 소리 및 진동 > 진동 패드백

  • 오른쪽 아래 앱스 선택화면앱스
  • 왼쪽 아래 설정 선택 화면설정
  • 소리 및 진동 선택 화면소리 및 진동
  • 진동 피드백 사용함으로 설정하는 화면진동 피드백 설정

햅틱 반응 세기 설정 방법

진동세기가 약하게 설정되어 있는 경우 제대로 느껴지지 않을 수도 있습니다. 햅틱 반응 세기 설정 방법은 아래와 같습니다.

  • 갤럭시S4 포함 이전 모델
    앱스 → 환경설정 → 디바이스 → 소리 → 진동 세기 → 햅틱 반응 을 최대로 설정
  • 갤럭시S5 포함 이후 모델
    앱스 → (환경)설정 → 소리 → 진동 세기 → 햅틱 반응 을 최대로 설정
  • 갤럭시S6 포함 이후 모델
    앱스 → 설정 → 소리 및 진동 → 진동 세기 → 진동 피드백을 최대로 설정
  • 갤럭시 S7 마시멜로/누가 OS 설정 방법
    앱스 → 설정 → 소리 및 진동 → 진동 세기 → 진동 패드백 세기 조절
[갤럭시 S7 마시멜로 OS 설정 방법]
  • 오른쪽 아래 앱스 선택화면앱스
  • 왼쪽 아래 설정 선택 화면설정
  • 소리 및 진동 선택 화면소리 및 진동
  • 진동 세기 선택 화면진동 세기
  • 진동 피드백을 최대로 설정하는 화면진동 피드백 최대로 설정

휴대폰 재부팅 및 햅틱 반응 설정 및 세기를 최대로 설정했는데도 진동이 울리지 않을 경우 가까운 서비스센터로 방문하여  CS프로(엔지니어)의 정확한 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "서비스센터 방문 예약" 메뉴에서 예약 후 방문하시면 보다 빠른 서비스를 받으실 수 있습니다.


진동 설정 변경이 되지 않습니다.
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