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자가진단

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제목점화가 안됩니다.
제품 에어컨 > 냉난방기
증상 기본기능_냉방/난방/제습/송풍(청정)/자동 > 난방 > 점화가 안됩니다.
날짜 2015-04-13 조회수 1,514

예상 원인

  • 1 석유식
    여러 가지 원인이 있을 수 있으며, 통상 연료 공급호스에 공기가 있거나, 감지센서에서 정상 감지가 안될 때 나타날 수 있습니다.
  • 2 가스식
    통상, 가스 공급 밸브가 잠겨 있거나, 감지센서 이상일 경우 나타날 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계본체에 깜박거리는 표시(에러)는 없습니까?

  • 2단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    에러코드를 확인해 주십시오.

    에러 코드 확인

2단계전원(차단기)를 껏다 켜도 동일한 증상입니까?

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    전원(차단기)를 껏다 다시 켜 주십시오.(전원 Reset)

    차단기 OFF/ON

조치 방법

에러코드 확인

실내기에서 발생되는 에러코드가 확인되시면, 자가진단 → 증상(에러관련) → 세부증상(에러표시)에 해당되는 에러 항목을 선택하여 해결 방법을 확인하시기 바랍니다.

전원 차단기 OFF/ON 방법

전원용 차단기를 내렸다가 다시 올려 보셨습니까?(차단기는 1분 이상 내렸다가 다시 올려주세요.)
에러 표시가 없고, 점화가 되지 않는다면, 제품 이상 또는 연료 관련된 부분의 이상으로 원인이 발생할 수도 있습니다.(예 : 각종 센서 또는 기름 변질, 연료 분사 장치 등)
통상, 제품에 이상이 있는 경우 에러가 발생되는데 에러가 없다면, 전원 차단기를 OFF/ON 해주시기 바랍니다.

제품 전원용 차단기 이미지

※ 참고 업소용 냉난방기는 전원코드가 없고, 차단기가 설치되어 있습니다. (제품전원용 차단기)

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.


점화가 안됩니다.
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