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제목스마트폰 안전하게 사용하기 [스미싱 메시지 편]
제품 휴대폰 > 스마트폰
날짜 2015-08-26 조회수 10,548

[스미싱이란?]

문자 메시지(SMS)를 이용한 피싱(Phishing)의 합성어로 알지 못하는 있는 사람 또는 기업이 보낸 것 처럼 가장하여 개인 정보를 요구하거나 휴대폰 소액결제를 유도하는 것을 말합니다.
스마트폰 보안 취약점을 노려 급속히 확산되고 있는 스미싱 범죄는 총 30억에 달하는 피해가 경찰청에 접수 되는 등 사회 문제로 부각 되고 있습니다.

1 스미싱 문자 메시지 형태

스미싱 문자는 악성 앱이 다운로드 되는 URL 링크(인터넷 주소)를 포함하고 있습니다. 주로 스미싱 문자 메시지의 내용은 고객이 의심하지 않고 열어볼 수 있도록 공인 기관을 사칭하는 것이 많으며 교통범칙금 조회, 경찰청 출두요청, 법원등기 확인, 우체국등기 확인, 돌잔치 초대장, 청첩장, 대기업 콜센터 전화번호, 쇼핑몰 결재내역 확인, 무료 쿠폰 제공  등 다양한 유형을 사용하고 있습니다.

2 스미싱 문자 메시지 피해 접수 방법

  • 1. 경찰서에 신분증, 스미싱 피해 휴대폰, 피해 내역(청구서 내 소액결제 내역 등 증빙)을 지참하고 방문하여 피해 내용을 신고하고 ‘사건사고 사실 확인원’을 발급 받습니다.
    (사건사고 사실확인원의 발급 용도는 ‘통신사 제출용’으로 하며 피해 금액과 발급번호가 필수 기재 되어야 합니다.
  • 2. 고객센터(휴대전화 114)로 전화하여 스미싱 피해 접수‘사건사고 사실 확인원’을 FAX로 제출 합니다.
  • 3. 접수 받은 이동 통신사 상담사가 소액결제 회사로 피해 접수를 이관, 접수 후 6일 이내에 소액결제 회사 또는 콘텐츠 제공 업체로부터 청구 취소 결과를 전화로 통보받게 됩니다.

3 스미싱 피해 예방 안전 수칙

  • 1. URL 링크 클릭 주의
    공공기관이나 금융기관에서 발송한 문자라 하더라도 인터넷 주소가 포함된 경우에는 클릭하지 마시고 삭제하시기 바랍니다. 꼭 필요한 경우에는 해당 기관에 직접 연락하여, 문자 발송 여부를 확인한 후 클릭하시기 바랍니다.
    • 소액결제 피해가 발생한 경우에는 경찰서에서 '사건사고 사실 확인원'을 발급받은 후 통신 사업자에게 제출하면 피해 구제를 받을 수 있습니다.
  • 2. 백신 앱을 이용한 주기적인 검사 실행
    인터넷 주소를 클릭하여 프로그램을 설치하셨다면 한국인터넷진흥원(☎118)에 신고하여 대응 방법을 안내받거나, 폰키퍼 또는 휴대폰 자체 설치된 V3 백신, 플레이 스토어에서 무료로 다운로드 가능한 알약, 네이버 백신 등 프로그램을 통해 악성코드 감염 여부를 확인 할 필요가 있습니다. (폰키퍼는 한국인터넷진흥원에서 배포한 스마트폰 보안 자가점검 앱으로서 백신설치 여부, 악성앱의 설치 여부를 점검하는 기능 등을 갖춘 앱 [지원단말기] USIM이 장착된 안드로이드(2.1 이상) 스마트폰)
  • 3. 소액결제 사용 차단/제한 설정(이동 통신사업자 문의)
    휴대폰의 소액결제를 사용하지 않을 경우 이동 통신사업자로 문의하여 소액결제를 차단하거나, 소액결제 결제 한도를 제한 후 사용해 주십시오.

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