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제목갤럭시 노트 엣지, 메시지가 수신이 되지 않아요.
제품 휴대폰 > 스마트폰
날짜 2017-02-21 조회수 6,292

조치 방법

메시지가 수신되지 않는다면 ① 휴대폰 기능에서 스팸 설정, ② 후후 등의 어플에서 스팸 설정이 되었는지도 확인이 필요합니다.

스팸 번호 해제 1 [메시지 차단 해제]

메시지를 차단 후 바로 해제할 때 편리합니다.
예전에 차단한 메시지를 해제하고 싶을 경우 [스팸 번호 해제 2]를 이용하여 해제 하실 수 있습니다.

  • 앱스 선택 후 메시지 선택[앱스] → [메시지] 선택
  • 차단할 메시지 선택[메시지 수신 차단할 번호] 선택
  • 상단 더 보기 선택[더 보기] 선택
  • 스팸번호에서 제거[스팸번호에서 제거] 선택
    (메시지함에 스팸 설정한
    번호가 있을 경우 바로
    해제 가능)

스팸번호 해제 2 [메시지 차단 해제]

스팸 메시지로 차단된 메시지 확인 또는 스팸으로 넘어가지 않도록 스팸번호 해제도 가능합니다.

  • 앱스 선택 후 메시지 선택[앱스] → [메시지] 선택
  • 더 보기 선택[더 보기] 선택
  • 선택버튼을 선택[선택] 선택
  • 해제할 번호를 선택[스팸번호에서 제거] 선택
    (스팸을 해제할 번호를
    체크합니다. 중복 체크 가능)
  • 스팸번호에서 제거 선택[스팸번호에서 제거] 선택
    (제거한 번호는 메시지
    수신이 가능해 짐니다.)

스팸번호 설정 [메시지 차단 설정]

특정 번호로 수신되는 메시지를 차단합니다.
차단된 메시지는 [메시지 → 더 보기 → 스팸 메시지]에서 확인 가능합니다.

  • 앱스 선택 후 메시지 선택[앱스] → [메시지] 선택
  • 차단할 메시지 선택[메시지 수신 차단할 번호] 선택
  • 상단 더 보기 선택[더 보기] 선택
  • 스팸번호에 추가 선택[스팸번호에 추가] 선택
    (스팸번호로 설정된 메시지는
    수신되지 않습니다.)

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