바로가기 메뉴
메인 메뉴로 바로가기
본문으로 바로가기

많이하는 질문

현재위치

많이하는 질문 상세보기
제목KIES 연락처 복원 시 사진화질 저하되는 현상에 대한 안내
제품 휴대폰 > Kies 프로그램
날짜 2015-06-12 조회수 2,636

예상 원인

연락처에 사진을 설정해둔 상태에서 Kies 프로그램을 통해 연락처 PC로 저장 후 (spd 형태로 백업)
휴대폰으로 다시 전송 후 확인 시 연락처에 저장해둔 사진 화질이 떨어지고 화면이 작게 보이는 원인은 무엇인가요?

조치 방법

KIES 에서 연락처 데이터를 복원 시에는 thumbnail 이미지만 지원하므로 해상도 저하가 발생합니다.
이는 구글 계정에서 연락처 SYNC 후 복원 시에도 동일한 현상이 발생하는 것과 같은 원리입니다.
단, KIES 단 백업/복원 기능에서 해상도 저하는 일어나지 않습니다.
또한, JB OS에서는 사용자가 Full Size/Thumbnail 이미지 중 KIES UI를 통해 선택할 수 있게 하고,
사용자의 선택에 맞게 이미지 백업/복원을 진행하도록 기능 추가가 될 예정입니다.


사진 이동시 화질 저하, 키스 사진 이동시 화질이 떨어져요, 사진을 PC로 이동시 화질이 떨어져요, 사진을 PC로 이동시 화질이 안 좋아요, 사진 이동 시 화질이 낮아져요, 사진 이동 화질 떨어짐

기타 서비스 이용방법

문제해결이 되지 않으셨다면 아래의 서비스를 이용해 보시기 바랍니다.
무상 보증기간 이내라도 사용법 설명/설치등 제품에 고장이 아닌 경우 별도의 서비스 요금이 부과됩니다.

평가해 주신 의견은 보다 더 나은 컨텐츠 제공을 위한 개선자료로만 활용하겠습니다.

위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨습니까?

위의 내용은 전반적으로 얼마나 도움이 되셨습니까?

이 내용 공유하기

센터찾기

가까운 센터 위치를
안내해 드립니다.

센터 검색하기
검색

다운로드

제품에서 확인된
모델명을 입력해 주세요.

다운로드

예) NT940X5M-X78, NT940X5M, SM-G955XN, SM-G955

  • 불법 소프트웨어 근절, 불법복제 꼭 확인하세요
  • 친환경 캠페인 소형 폐전자제품 무상수거 안내