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제목XQ700T1C 모델 화면 회전 잠금 버튼 동작이 안 돼요?
제품 컴퓨터 > 노트북/태블릿 PC
날짜 2015-07-02 조회수 1,367

■ 상세 증상

화면 회전(Rotate) 잠금 버튼이 동작 안 되는 현상이 발생합니다. 장치관리자를 확인해보면 sensor 장치관리자 인식이 안되어 있습니다.
장치관리자에서 센서 장치가 사라진 화면과 정상적으로 센서 장치가 3개모두 보이는 화면창

※ OS : Windows 8

※ 모델 : XQ700T1C 계열

■ 원인

S/W Update 과정에서 비정상적 동작, 종료 되었거나 프로세스 종료등의 상황에 따라 센서 모드로 전환되지 않고 부트로더에 남아 있기 때문입니다.

■ 조치 방법

  • 1. 윈도우 시작화면에서 빈 공간에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하세요.
  • 2. 화면 오른쪽 아래의 ‘앱 모두 보기’를 클릭하세요.
  • 3. Samsung 폴더의 ‘SW Update’를 클릭하세요.
  • 4. SW Update를 실행하여 Motion Sensor 펌웨어를 업데이트 버튼을 눌러 설치합니다.

    SW Update 프로그램을 실행 후 업데이트에 모션 센서 펌웨어 업데이트 항목이 보이면 업데이트 실행하는 화면입니다.


XQ700T1C 모델 화면 회전 잠금 버튼 동작이 안 돼요?
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