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제목Windows7 빌드7600(7601) 이 Windows는 정품이 아닙니다라고 나와요.
제품 컴퓨터 > 노트북/태블릿 PC
날짜 2016-03-22 조회수 42,741

■ 상세증상

  • Windows7 정품인증 문제 발생되며 화면 검은색으로 변경되고 우측 하단에 빌드 7601 오류 메시지 발생합니다.
  • - 해당 문제와 함께 '프로그램 및 파일 검색' 기능도 사용 불가능하게 됩니다.
  • 빌드 7601에러뜬창

■ 원인

- 바닥 인코더(동영상 변환프로그램), 별툴즈(알툴즈와 유사한 PC활용 S/W모음) 관련 프로그램과의 충돌때문인 경우입니다.

- 먼저 윈도우 OS가 정품이 아닌 경우는 정품 윈도우로 재설치해서 사용하셔야 합니다. 단, 정품인데 위의 프로그램(바닥 인코더, 별툴즈 등)이 없는 경우라면 아래 조치 방법으로 진행 및 한국 마이크로소프트 고객지원센터 1577-9700(국내)로 전화하여 정품 인증을 진행해보시기 바랍니다.

■ 조치 방법

아래와 같이 충돌 프로그램(바닥인코드, 별툴즈) 제거 후 정품 재인증 및 손상된 파일 복구를 진행해보시기 바랍니다.

1-1. [정품인증 문제 해결 방법 Ⅰ]

  • 1) 충돌 발생 프로그램(바닥인코더, 별툴즈)을 제거합니다.
  • 시작 - 제어판 - 프로그램 및 기능(프로그램 제거) - 동영상 인코더 바닥 제거 및 별툴즈 제거 실행
  • 2) 시작 -> 모든 프로그램 -> 보조 프로그램 -> 명령 프롬프트 메뉴를 관리자 권한으로 실행

    ※ 명령 프롬프트 메뉴에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.

  • 도스명령프롬프트 열린 창
  • 3) 명령 프롬프트창 안에 SLUI 3(대문자)을 입력
  • 명령프롬프트에 slui 3 입력창
  • 4) Windows7 제품 키 입력 창이 표시되면 제품키 입력
  • 윈도우 제품키 입력창 샘플화면으로 정품 os를 설치하신 경우 별도의 제품키를 입력하는 화면창

1-2. [웹사이트 정품인증 문제 해결 방법 Ⅱ]

  • 1) 아래의 URL을 통해 사이트 접속하여 "온라인에서 문제 해결항목"을 선택
  • http://www.microsoft.com/genuine/validate
  • 2) 아래의 메시지가 보여짐
  • 정품인증 진행하는 창
  • 3) 정품이 확인된 경우 아래와 같은 화면 확인 가능
  • 정품 인증 완료창

2. [검색기능을 복구하는 방법]

  • 1) 정상적인 PC에서 아래 경로의 파일을 복사하여 문제 발생하는 PC에 붙여넣기 실시
  • - C:\Windows\System32\korwbrkr.lex
  • korwbrkr.lex파일을 열어본 창
  • 2) 정상 파일로 교체하여 재부팅후 문제를 확인함

※ OS 문제가 아닌데 정품 인증이 계속 실패한다면, 한국마이크로소프트 고객지원센터 1577-9700(국내)로 전화주시어 정품 인증을 진행하시기 바랍니다.

1577-9700 연결 ARS 음성멘트후 번호 안내 나옴 -> 2번 (정품인증 관련) -> 3번 (상담사 연결)

● 참고 사항

  • 1. 변경전으로 연결시 6자리 번호를 입력하라는 멘트가 연속 나옵니다. 이는 정품인증 실행 후 전화인증을 선택하면 모니터 화면에 나오는 숫자를 의미합니다.
  • 2. MS정품인증 상담에 한하여, OEM OS도 상담 가능하며, 24시간 응대하고 있습니다.

※ 추가 정보 : 윈도우8에서 정품 인증하는 방법에 대한 동영상 정보 바로가기


Windows7 빌드7600(7601) 이 Windows는 정품이 아닙니다라고 나와요.
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