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제목SCX-6322DN, 네크워크 스캐너를 추가 시 '스캐너를 찾을 수 없습니다' 가 뜨고 설치안됨
제품 프린터 > 흑백레이저 복합기
날짜 2013-07-02 조회수 6,407

조치 방법

  • 네트워크 스캔을 이용하기 위해 네트워크 스캔 프로그램을 설치하고 스캐너 추가를 눌러서 설치를 진행하면 스캐너를 검색하다 "스캐너를 찾을 수 없습니다" 라는 메시지가 뜨고 설치가 안되는 경우 조치 방법입니다.

    스캐너를 찾을 수 없습니다 메시지

  • 다른 PC에서는 스캐너 추가가 정상적으로 되나 특정 PC에서 위와 같이 에러가 뜰 때에는 방화벽 및 보안 프로그램에서 막아놓은 것이 있는지 확인을 해야 합니다. 대표적으로 V3 2007 이 설치되어 있는 경우 위와 같은 에러가 발생될 수 있습니다. 아래 안내해드린 프로그램이 아닌 다른 백신 및 보안 프로그램을 사용하실 경우 해당 프로그램 업체 콜센터에 문의하여 확인해보시기 바랍니다.

V3 2007 보안설정 해제 방법 안내

  • 1. 컴퓨터 오른쪽 하단의 V3 2007 아이콘에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭해서 "전체보안설정" 을 클릭합니다.

    전체보안설정 선택

  • 2. 보안설정 화면에서 "개인방화벽" 및 "네트워크 침입 차단" 항목을 체크해제 하고 확인을 클릭합니다.

    개인방화벽 및 네트워크 침입 차단 항목을 체크해제

  • 3. 다시 스캐너추가를 해서 설치를 진행하면 정상적으로 스캐너가 설치될 수 있습니다.

※ SCX-6322DN, 스캔 드라이버는 아래 링크를 클릭 후 드라이버 탭에서 Scan Driver 파일을 설치하시기 바랍니다.(아래 이미지 참조)

☞ 'SCX-6322DN' Scan Driver 다운로드 받기 (← 클릭하세요)

드라이버 탭의 스캔 드라이버 파일 위치 안내 화면


SCX-6322DN, 네크워크 스캐너를 추가 시 '스캐너를 찾을 수 없습니다' 가 뜨고 설치안됨
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