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제목윈도우 XP환경에 드라이버 설치시 "윈도우 인스톨러(Windows Installer) 서비스를 액세스(엑세스) 할 수 없습니다."오류 뜨고 설치 안돼요.
제품 프린터 > 컬러레이저 프린터
날짜 2015-08-18 조회수 7,267

■ 상세 증상

윈도우 XP환경에 프린터 드라이버 설치시 "Windows Installer 서비스를 액세스할 수 없습니다. Windows를 안전 모드에서 실행 중이거나 Windows Installer가 제대로 설치되지 않았으면 이런 일이 일어날 수 있습니다. 기술 지원 담당자에게 문의하십시오 " 라는 오류 뜨고 설치안됨.
기술 지원 담당자에게 문의 오류창

■ 원인

Windows Installer 서비스가 올바로 등록되어 있지 않거나 서비스 등록이 손상된 경우입니다.

■ 조치 방법

  • 1. 시작 > 실행 > 열기 : msiexec /unregister 입력 후 확인 누릅니다.
  • 2. 시작 > 실행 > 열기: msiexec /regserver 입력 후 확인 누릅니다.
  • 3. 프린터 드라이버를 다시 설치합니다.

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