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제목SCX-1490W 모델 Windows 8에서 관리자 권한으로 드라이버 설치 시 Windows의 PC 보호 창 뜨고 진행이 안 돼요?
제품 프린터 > 잉크젯 복합기
날짜 2015-06-17 조회수 6,421

■ 상세 증상

Windows 8에 드라이버를 설치할 때 일반 설치 및 관리자 설치를 하더라도 Windows의 PC 보호 오류 창이 뜨면서 확인을 누르면 더 이상 진행이 되지 않고 창이 닫히는 증상이 생겨요.
윈도우 pc보호 오류 화면으로 windows smartscreen에서 인식할 수 없는 앱을 시작하지 못하게 했습니다. 이 앱을 실행하면 pc가 위험에 노출될 수 있습니다라는 경고 화면창

※ 대상 모델 : SCX-1480, SCX-1490W, SCX-2000FW, SCX-1860F 계열

■ 조치 방법

가장 빠른 해결은 아래 그림처럼 PC 보호 화면에 "추가 정보"를 클릭한 후 실행버튼을 눌러 설치 진행할 수 있습니다. 근본적으로 PC 보호 창을 나타나지 않게 하는 방법은 아래 2가지 방법 중 택일하여 설정 변경 후 사용해보세요.

윈도우 pc보호 오류 화면에서 왼쪽에 있는 추가 정보를 클릭하려는 화면창

□ 방법 1 : Windows SmartScreen의 설정을 [아무런 동작 수행 안 함]으로 변경합니다.

  • 1. 바탕화면(데스크톱 UI)에서 제어판을 실행합니다.(참바 단축키인 Windows키 + C키 누르면 제어판이 보입니다.)
  • 2. 보기 기준이 큰 아이콘인 상태에서 관리 센터를 클릭합니다.
    보기기준이 큰 아이콘인 상태에서 오른쪽 아래 부분에 관리센터가 보이고 실행하려는 화면창
  • 3. Windows SmartScreen 설정 변경을 클릭한 후 "아무런 동작 수행 안 함(Windows SmartScreen 끄기)" 선택 후 확인을 클릭합니다.
    관리센터창에서 왼쪽 상단에 있는 windows smartscreen 설정변경을 클릭하여 인식할 수 없는 앱 처리방법을 아무런 동작 수행 안함으로 선택한 후 확인을 선택하려는 화면창

□ 방법 2 : 사용자 계정 컨트롤의 설정을 [알리지 않음]으로 변경합니다.

  • 1. 바탕화면(데스크톱 UI)에서 제어판을 실행합니다.(참바 단축키인 Windows키 + C키 누르면 제어판이 보입니다.)
  • 2. 보기 기준이 큰 아이콘인 상태에서 관리 센터를 클릭합니다.
    보기기준이 큰 아이콘인 상태에서 오른쪽 아래 부분에 관리센터가 보이고 실행하려는 화면창
  • 3. 사용자 계정 컨트롤 설정 변경을 클릭한 후 "알리지 않음"으로 변경 후 확인을 클릭합니다.
    관리센터의 왼쪽 상단에 있는 사용자 계정 컨트롤 설정 변경을 클릭한 후 앱에서 사용자 모르게 컴퓨터를 변경하려는 경우에만 알림을 알리지 않음으로 변경후 확인을 누르려는 화면창

SCX-1490W 모델 Windows 8에서 관리자 권한으로 드라이버 설치 시 Windows의 PC 보호 창 뜨고 진행이 안 돼요?
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