삼성전자서비스

Samsung PC Help

Samsung PC Help를 통해 삼성 PC를 사용하면서 익숙하지 않은 기능이나 문제 해결 방법을 알아 보세요. 꼭 알아야 할 정보나 긴급 뉴스, 해결 동영상, 소프트웨어의 업데이트 내용을 빠르게 확인하고 공유할 수 있습니다.

Samsung PC Help 설치 방법

스마트폰의 [구글 Play 스토어]에서 Samsung PC Help 검색 후 다운로드하여 설치하시면 됩니다.
설치 완료되면 Samsung PC Help 앱을 실행하여 삼성 PC의 다양한 콘텐츠를 이용하시기 바랍니다.
※ 아래 설치 순서는 갤럭시 S8 화면으로 안내해 드리겠습니다.

1. 1. Play 스토어를 실행해 주세요.
2. 2. 상단의 검색란에 Samsung PC Help를 입력하고 검색해 주세요.
3. 3. Samsung PC Help 앱 선택해 주세요.
4. 4. 우측 상단의 설치 버튼을 눌러주세요.
5. 5. 설치 완료되면 열기 버튼을 눌러주세요.
6. 6. Samsung PC Help 실행되면 다양한 콘텐츠를 확인해 보세요.
   (동영상, FAQ, 업데이트 안내, 공지사항 등)

• ① Play 스토어 실행

   

• ② Samsung PC Help 앱 검색

   

• ③ Samsung PC Help 앱 선택

   

• ④ 우측 상단 설치 클릭

   

• ⑤ 설치 완료 후 열기 클릭

   

• ⑥ Samsung PC Help 화면

   

Samsung PC Help 기능 및 특징

1. 1. Samsung PC Help 주요 특징
   • 긴급한 뉴스 및 제품 정보 알림
   • 내 제품과 관련된 정보를 바로 확인하고 공유하기
2. 2. Samsung PC Help 메뉴 설명
   • 공지 사항 : Windows의 정책이나 업데이트 등 주요 공지사항을 확인할 수 있습니다.
   • 업데이트 안내 : 삼성 PC의 바이오스, 드라이버 등 업데이트된 항목에 대한 자세한 설명을 볼 수 있습니다.
   • FAQ : 삼성 PC 사용자가 가질 수 있는 주요 문의 사항을 정리해 놓았습니다.
   • 사용팁 : Windows OS의 주요 기능에 대해 알기 쉽게 설명해 놓았습니다.
   • 동영상 : 삼성 PC를 사용하면서 가질 수 있는 궁금한 점이나, 삼성 PC를 100 % 활용할 수 있는 정보를 친절한 설명을 포함한 영상을 보면서 쉽게 이해할 수 있습니다.
   • 온라인 상담 : 삼성에서 진행하는 채팅, 원격 지원 내용(S-서비스)을 확인할 수 있습니다.
   • 환경 설정 : 제품 등록, 알림 설정 및 버전정보를 확인할 수 있습니다.