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제목드럼세탁기 문이 안열려요
제품 세탁기/건조기 > 드럼 세탁기
날짜 2013-07-01 조회수 84,245

세탁기 문이 안열릴 때 어떻게 해야 하나요?

세탁조 내부에 물이 남아 있는지 확인해 주세요. 물이 남아 있는 경우 안전을 위하여 도어가 열리지 않습니다. 아래와 같이 세탁조 내부의 물을 모두 제거한 후 세탁기 문이 열리는지 확인해보시기 바랍니다. 만약 아래와 같이 조치를 해도 문이 열리지 않을 경우 서비스 점검을 받으셔야 합니다.

- 세탁조 내부에 물이 남아 있을 경우 배수 필터를 열면 전면으로 물이 넘칠 수 있습니다. (물이 완전히 배수되었나 확인하세요)
- 배수 필터를 잘못 조립하거나 누락하시면 누수 및 제품 불량의 원인이 되니 반드시 재조립하세요.

세탁조 내부의 물 제거 방법

  • 1. 전면 뚜껑을 열어주세요.
    전면뚜껑을 여는 방법 3가지 type을 설명하는 그림

    ※ 전면 뚜껑 : 문을 열고, 뚜껑 아랫 부분에 손을 넣고 누르면서 뚜껑을 여세요. 닫을 때는 상단 걸림부를 맞추고, 뚜껑 아래쪽을 딱 소리가 날 때까지 밀어주세요. 손가락으로 누르거나 표시된 홈페 동전을 넣고 위로 살짝 들면 전면 뚜껑이 열립니다.
    ※ 수도꼭지를 열어 물이 새는지 확인하세요. 상해의 위험이 있으니 주의하세요.

  • 2. 먼저 잔수제거 호스를 빼내세요.
    세탁기 하단의 잔수호스 제거하는 방법을 설명한 그림
  • 3. 호스 끝의 마개를 뽑으면 물이 흘러 나옵니다.
    호스의 마개를 뽑아 물빼는 그림
  • 4. 배수 필터를 왼쪽으로 돌리세요.
    배수 필터를 왼쪽으로 돌리는 그림
  • 5. 배수 필터와 내부를 청소해 주세요.
    배수 필터와 내부청소를 하는 그림
  • 6. 청소 후 배수 필터를 끼우고 잔수제거 호스의 마개를 홈에 맞추어 끼운 후 전면 뚜껑을 닫아 주세요.
    전면 뚜껑을 닫는 그림
  • 7. 이후 세탁기의 문이 정상적으로 열리는지 확인하시기 바랍니다.

※ 잔수제거 호스의 위치는 모델별로 다를 수 있습니다.
※ 배수 필터는 일주일에 1번 이상 청소해 주세요. 세탁전 반드시 세탁물에 이물이 있는지 확인해 주세요. 세탁물에 있던 동전, 머리핀, 골프핀, 이쑤시개, 브래지어 메모리와이어, 볼펜심, 열쇠 등 이물질로 인해 세탁 중 소음이 발생되거나 배수가 잘 안되는 고장을 일으킬 수 있습니다.
※ 배수 필터의 잠김 상태를 꼭 확인해 주세요. 누수의 원인이 될 수 있습니다.

■ 애니메이션 제공되는 링크 정보 : 드럼 세탁기 바닥 누수(배수 필터) ← 클릭하세요.

■ 자가진단 제공되는 링크 정보 : 도어가 안열립니다. ← 클릭하세요.

■ 동영상 제공되는 링크 정보 : 배수필터 청소방법 ← 클릭하세요.


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