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제목미국에서 구매한 노트북(NP355V5C-A03US) 드라이버 다운로드 방법을 알려주세요[질문과 답변]
제품 컴퓨터 > 노트북
날짜 2014-04-15 조회수 4,079

고객 질문 내용

미국에서 구매한 노트북(NP355V5C-A03US)을 한국에서 사용하려고 하는데 윈도우 드라이버 검색 및 설치 방법을 좀 알려주세요.

답변 내용

미국(해외)에서 구매하신 노트북(NP355V5C-A03US) 드라이버는 Samsung Update 또는 해당 국가 사이트를 통하여 다운로드 설치 가능하며 아래와 방법을 참고하시기 바랍니다.

해외에서 구매한 노트북은 국내 유통되는 모델명과 달라 국내 사이트에서 모델명 검색이 안 될 수 있습니다.

- 국내 유통 모델 : NT-XXXX

- 해외 유통 모델 : NP-XXXX

또한 그래픽, 무선랜 등의 장치가 국내 제품과 다르고 'Samsung Update(SW Update)' 프로그램으로 모델명이 검색 안 되는 경우 해외(구매한 국가) 사이트에서 직접 다운로드 받으셔야 합니다.

아래 두가지 방법으로 드라이버 설치 가능합니다.

  • 방법1. 'Samsung Update(SW Update)' 프로그램을 이용해서 해당 모델을 검색 후 '저장하기(내보내기)'하여 설치를 합니다.

    ※ 'Samsung Update(SW Update)' 프로그램이 설치되어있지 않다면 ☞ 여기를 클릭해서 설치하시기 바랍니다.

    • 1) 'Samsung Update(SW Update)' 프로그램을 실행합니다.

      키보드에 WINDOWS 키 + Q 버튼 누름 → 검색란에 'Samsung Update(SW Update)' 검색 → 실행합니다.

    • 2) 왼쪽 하단에 모델 검색을 클릭합니다.
    • 3) 노트북 모델 코드(풀 모델명)를 입력합니다.(ex :NP355V5C-A03US)
      오른쪽 상단에 모델명 입력하여 왼쪽 아래에 검색된 모델 선택하는 화면
    • 4) 현재 설치한 윈도우 OS 버전을 선택합니다.
      운영체제 종류가 윈도우7, 윈도우8, 윈도우8.1만 지원하는 화면
    • 5) 설치파일 저장 화면이 나오면 필요한 드라이버 또는 소프트웨어 선택 후 '저장하기(내보내기)'를 클릭합니다.
      윈도우8.1을 선택 후 왼쪽 원하는 드라이버 체크하여 오른쪽 아래의 저장하기 선택하는 예시 화면
    • 6) 저장하기 된 파일을 USB 메모리 또는 외장 하드에 저장 후 설치합니다.
  • 방법2. 방법1에서 드라이버 검색이 안 될 경우 WWW.SAMSUNG.COM/US 사이트 접속 후 직접 검색, 설치해주시기 바랍니다.

    - WWW.SAMSUNG.COM/US 사이트로 접속 → Support → Get to know your product → 해당 제품군(예 : Windows Laptops > Notebook) 선택 → 모델명 검색(예: NP900X1A-A01US) → Downloads에서 직접 다운로드 설치합니다.
    * 삼성전자 사이트의 다운로드 경로는 예고없이 변경될 수 있습니다.

    노트북 모델 검색하는 예시 화면


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