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제목Windows 8에서 부팅이 안 될 때 해결하는 방법을 알려주세요
날짜 2013-07-10 조회수 27,345

Windows 8에서 부팅이 안 될 때 해결하는 방법을 아래 동영상으로 손쉽게 해결해 보세요!

동영상 자막

  1. 1. Windows 8 부팅이 안 될 때 해결하는 방법(편) SS-124(K)

    본 영상은 일반 사용자들을 대상으로 개인 컴퓨터(PC) 사용에 도움을 주기 위한 목적으로 제작되었습니다. 본 영상에서 언급된 제품의 사용법 및 문제해결 가이드 등은 사용자들이 소유한 제품의 그것과 일치하지 않을 수 있음을 알려 드립니다. 본 영상의 제작자는 영상에 기재된 정보의 사용 결과에 대해 일체의 책임을 지지 아니하며, 동영상의 내용과 직접적인 관련이 없는 제품의 결함, 사용자의 부주의 등으로 인하여 발생하는 문제에 대하여도 아무런 책임이 없음을 알려 드립니다.

    ※ 휴대폰 메신저 대화가 시작됩니다.
    친구 : 큰일났어!
    나 : 왜? 무슨 일이야?
    친구 : 내 PC가 부팅이 안돼!
    급하게 해야 할 일 있는데 어떡하지?
    나 : 우선 부팅이 안 되는 이유도 여러 가지가 있으니까..
    쉽게 고칠 수 있는 문제인지 확인해 봐야 해!
    친구 : 오, 정말? 어떻게 확인해?
    나 : (동영상 파일) 이거보고 따라해봐!!
    (동영상아이콘을 손가락으로 터치하는 장면으로 진행되면서 아래 설명으로 진행됩니다.)

  2. 2. 목 차
    1단계 : PC 전원 확인하기
    2단계 : 모니터 연결 확인하기(전원 및 케이블)
    3단계 : BIOS 설정 초기화하기
    4단계 : 시스템 파일 복구하기
    5단계 : 초기 상태로 복원하기
    내레이터 : 1단계 PC가 전원케이블에 연결되어 있는지 확인하세요. 전원버튼을 눌러 PC를 켭니다. 전원 LED에 불이 켜지는지 확인하세요. 전원에 문제가 없는데도 LED에 불이 켜지지 않으면 하드웨어 문제일 수 있습니다.
  3. 3. 2단계 PC 전원에 이상이 없는데 화면에 아무것도 표시되지 않으면 모니터 연결이나 밝기 설정에 문제가 있을 수 있어요. PC를 외부 모니터에 연결해서 사용하는 경우 케이블이 잘 연결되어 있는지 확인하세요. 외부 모니터가 켜져있는지 확인하세요. 외부 모니터의 밝기를 최대로 설정하세요. 노트북은 키보드의 'Fn' + 'F3'키를 반복 입력하여 밝기를 조절할 수 있습니다.
  4. 4. 3단계 화면에 Windows 진행 표시가 없고 Samsung 로고만 표시되면 Windows 8으로 부팅하기 전에 문제가 발생했을 수도 있어요. 만약 그렇다면 Windows 부팅단계가 시작되지 않고 하드웨어를 초기화하는 단계에서 문제가 발생한 것입니다. 각종 장치를 제거하고 BIOS를 초기화하여 문제를 해결할 수 있어요. PC에 연결된 모든 장치를 제거하세요. 데스크탑 PC나 일체형 PC는 키보드와 마우스를 제외한 모든 장치를 제거하세요. 전원버튼을 4초이상 눌러서 PC 전원을 완전히 끄세요. 다시 전원버튼을 눌러 PC 전원을 켠 후에 바로 F2키를 4~5회 입력하여 BIOS SETUP으로 진입하세요. BIOS 설정값을 초기화하기 위해 F9키를 입력한 후 Enter키를 입력하세요. BIOS 변경값을 저장한 후 종료하기 위해 F10키를 입력한 후 Enter키를 입력하여 BIOS를 종료하세요. USB장치를 제거하고 BIOS 설정을 변경하여도 POST 상태에서 문제가 계속 발생하면 하드웨어 문제일 수 있습니다.
  5. 5. 4단계 부팅하는 중 문제점 해결 화면, Windows 오류 보고 화면, Windows 진행 부팅 영상, 간단한 오류 메시지 화면에서 시스템이 멈추면 Windows 8으로 부팅하는 중에 문제가 발생했을 수도 있어요. 부팅시 Recovery를 실행하여 시스템 파일을 복원할 수 있어요. 먼저 전원버튼을 4초이상 눌러서 PC 전원을 완전히 끄세요. 다시 PC 전원을 켠 후 바로 F4키를 4~5회 입력하여 바로 Recovery로 진입하는지 확인하세요. Recovery로 진입할 수 없는 경우에는 하드웨어 이상일 수 있습니다. 부팅파일 복원창에서 '확인'버튼을 클릭하세요. 부팅파일의 복구가 진행됩니다. '확인'버튼을 클릭하여 시스템을 재시작하세요. 전원을 ON하여 부팅이 정상적으로 되는지 확인하세요.
  6. 6. 5단계 여전히 화면에 에러메시지가 표시되면 Recovery를 이용하여 초기상태로 복원해야 합니다. 전원버튼을 4초이상 눌러서 PC 전원을 완전히 끄세요. 다시 PC전원을 켠후 바로 F4키를 4~5회 입력하여 Recovery로 진입하세요. 복원 시점을 선택한 후 복원버튼을 클릭하세요. 자세한 내용은 SS-102K의 동영상을 참조하세요. 부팅이 안될때 해결하는 방법이 어렵지 않죠? 앞으로도 다른 동영상을 통해서 다시 만나요.
  7. 7. ※ 휴대폰 메신저 대화가 다시 시작됩니다.

    친구 : 단계별로 확인할 수 있어서 쉬운데?
    나 : 마지막에 전체를 요약해놨으니까 천천히 따라해 볼 수 있을거야!
    친구 : 진짜 진짜 고마워! 지금 바로 따라 해봐야겠어!
    나 : 그래! 아 그리고 www.samsung.com/sec에 가면 더 많은 자료를 찾아 볼 수 있어~
    혹시 다른 문제가 생기면 접속해 봐!
    친구 : 고마워! 친구

  8. 8. ※ 마지막으로 정리한 내용입니다.
    • 1단계 PC 전원 확인하기
    • 1. PC가 전원케이블에 연결되어 있는지 확인
    • 2. 전원버튼을 눌러서 전원 LED에 불이 켜지는지 확인
    • 2단계 모니터 연결 확인하기
    • 1. PC를 외부 모니터에 연결해서 사용하는 경우 케이블 연결을 확인
    • 2. 외부 모니터 켜져 있는지 확인한 후 밝기를 최대로 설정
    • 3. 노트북의 경우 Fn+F3키를 눌러서 밝기를 최대로 설정함
    • 3단계 BIOS 설정 초기화하기
    • 1. 노트북 : 연결된 모든 장치를 제거
    • 데스크톱 PC, 일체형 PC : 키보드와 마우스를 제외한 모든 장치를 제거
    • 2. 전원버튼을 4초간 눌러서 PC를 완전히 끔
    • 3. 전원버튼을 누른 후 F2버튼을 3~4회 눌러서 BIOS Setup으로 진입
    • 4. BIOS 설정화면에서 F9키를 눌러서 BIOS 설정값을 초기화
    • 5. BIOS 설정화면에서 F10키를 눌러서 초기화된 BIOS값을 저장하고 종료
    • 4단계 시스템 파일 복구하기
    • 1. 전원버튼을 4초간 눌러서 PC를 완전히 끔
    • 2. PC 전원을 켠 후 F4키를 3~4회 눌러서 'Recovery' 프로그램을 실행(Recovery로 진입할 수 없는 경우 하드웨어 문제일 수 있음)
    • 3. 부팅 파일을 복구한 후 시스템 재시작
    • 5단계 초기 상태로 복원하기
    • 1. 여전히 에러 메시지가 표시되면 전원 버튼을 4초간 눌러서 PC를 완전히 끔
    • 2. PC전원 켠 후 'Recovery' 프로그램 실행하여 초기 상태 복원 진행(SS-102(K) 동영상 참조)
    • * 1~5단계 진행 후에도 문제가 계속 발생한다면 하드웨어 문제일 수 있습니다.

동영상을 보시려면 재생버튼(▶)을 눌러 주십시오.

[1단계 PC 전원 확인하기]

  • 1. PC가 전원케이블에 연결되어 있는지 확인하세요.
  • 2. 전원버튼을 눌러서 전원 LED에 불이 켜지는지 확인하세요.

[2단계 모니터 연결 확인하기]

  • 1. PC를 외부 모니터에 연결해서 사용하는 경우 케이블 연결을 확인하세요.
  • 2. 외부 모니터 켜져 있는지 확인한 후 밝기를 최대로 설정하세요.
    노트북의 경우 Fn+F3키를 눌러서 밝기를 최대로 설정합니다.

[3단계 BIOS 설정 초기화하기]

  • 1. 노트북 : 연결된 모든 장치를 제거하세요.
    데스크톱 PC, 일체형 PC : 키보드와 마우스를 제외한 모든 장치를 제거
  • 2. 전원버튼을 4초간 눌러서 PC를 완전히 꺼주세요.
  • 3. 전원버튼을 누른 후 F2버튼을 3~4회 눌러서 BIOS Setup으로 진입합니다.
  • 4. BIOS 설정화면에서 F9키를 눌러서 BIOS 설정값을 초기화하세요.
  • 5. BIOS 설정화면에서 F10키를 눌러서 초기화된 BIOS값을 저장하고 종료합니다.

[4단계 시스템 파일 복구하기]

  • 1. 전원버튼을 4초간 눌러서 PC를 완전히 꺼주세요.
  • 2. PC 전원을 켠 후 F4키를 3~4회 눌러서 'Recovery' 프로그램을 실행하세요.
    (Recovery로 진입할 수 없는 경우 하드웨어 문제일 수 있음)
  • 3. 부팅 파일을 복구한 후 시스템 재시작하세요.

[5단계 초기 상태로 복원하기]

* 1~5단계 진행 후에도 문제가 계속 발생한다면 하드웨어 문제일 수 있습니다.


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