스마트 리모컨 동작이 안 되어요
- 날짜 2020-04-27
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스마트 리모컨 동작이 되지 않는다면 배터리 교환이나 리모컨 콜드 부팅을 시도해 주시기 바랍니다.
스마트 리모컨 동작 안 될때 배터리(건전지) 교환하는 방법
※ 아래 동영상을 참고해 주세요.
리모컨 리셋(콜드 부팅)하는 방법
2017년 이후 스마트 TV의 콜드 부팅 방법
※ 동영상 안내를 참고해 주세요.
2014년 ~ 2016년 TV의 콜드 부팅 방법
1. TV 후면 전원코드를 분리 후 다시 연결해 주세요.
2. TV 전원이 자동으로 켜지며, TV 로그 표시 후 화면이 나타납니다.
리모컨 건전지 다시 삽입 해 주세요
리모컨 오동작에 의하여 발생할 수 있습니다.
후면 배터리 커버를 OPEN하여 배터리를 제거 후 1분 후 다시 삽입해주세요.
리모컨 페어링 상태를 확인해 주세요
리모컨 배터리 재삽입 또는 배터리 교체 시에 페어링을 해야 사용이 가능합니다.
페어링 방법
TV 전원 ON → 스마트리모컨 후면 페어링 버튼을 1초간 누름 → 페어링 완료
2013년 제품 페어링 방법
리모컨 뒷커버 열고 "페어링" 버튼을 TV쪽을 향해 5초 이상 누르기
2014년 제품 페어링 방법
"복귀 + 방송안내" 버튼을 동시에 TV쪽을 향해 5초이상 누르기
2015년 제품 페어링 방법
"복귀/종료 + 부가정보" 버튼을 동시에 TV쪽을 향해 5초이상 누르기
2016년 제품 페어링 방법
"복귀+재생/일시정지" 버튼을 동시에 TV쪽을 향해 5초
2017년 제품 페어링 방법
"복귀+재생/일시정지" 버튼을 동시에 TV쪽을 향해 5초 이상 누르기
건전지 교체 확인하는 방법
페어링 시 TV좌측 하단 배터리 잔량 표시가 거의 남아있지 않는 경우 사용 중인 배터리를 새 배터리로 교체하여야 합니다.
배터리 교체 시에는 꼭 알카라인 배터리로 교체 후 사용해주세요. 일부 망간 전지를 사용 시 배터리 전압부족으로 리모컨 간헐적 동작 안됨 증상이 발생할 수 있어서 사용을 권장하지 않습니다.
배터리 교체 후 페어링 설정을 다시 해야 합니다.
초기화 방법
2015년 TV 모델 초기화 설정 방법
리모컨의 메뉴/123 누름 → 메뉴 → 고객지원 → 자가진단 → 초기화
단, 스마트리모컨이 아닐경우 메뉴버튼만 누르면됨
추가 설치한 앱 삭제되고 사용자가 조정한 화면, 음향이 초기값으로 변경됨
2017년 TV 모델 초기화 방법
리모컨의 홈버튼누름 → 설정 → 메뉴 → 고객지원 → 자가진단 → 초기화 → 비밀번호 0000 → 재부팅 후 초기화 완료
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