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키보드가 입력이 전혀 안되거나, 엉뚱하게 입력이 됩니다

  • 날짜 2022-11-11
  • 조회수 20,758

키보드가 올바로 동작하지 않는다면 아래 방법으로 증상을 해결해 보세요. 


■ BIOS(바이오스) 진입 확인 방법  

키보드를 재 연결한 후 BIOS에 진입하여 키보드 이상 여부를 테스트 할 수 있습니다.

  • 1. PC의 전원이 켜져 있다면 전원을 끕니다.

  • 2. 전원을 켜자마자부터 키보드에 [F2] 키를 여러번 톡톡톡~ 눌렀다 떼었다 합니다.

    키보드 입력이 전혀 안된다면 바이오스 환경으로 들어가서 키 입력이 되는지 확인합니다.


  • 3. 잠시 후 바이오스(BIOS) 화면이 나타나면 키보드는 동작되고 있는 상태입니다.

    바이오스 화면이 나타나면 키보드는 이상이 없는겁니다.


  • 4. BIOS 환경에서 [F10] 키를 눌러 BIOS 환경에서 나오세요.

    f10번 키를 눌러 바이오스 환경에서 빠져나옵니다


■ 특정키가 눌렸을 경우 조치 방법 ('0'키가 입력되지 않는 경우)  

노트북에 Fn Lock 키를 눌러 잠금을 해제한 후 '0'키를 누르면 '0'키가 정상적으로 입력됩니다.

숫자판에서 숫자 0을 눌렀는데 마우스 오른쪽 버튼을 누른것처럼 메뉴로 동작이 된다면


■ 고정 키/ 필터 키 사용 여부 확인 및 해제 방법 

작업 표시줄 오른쪽 하단 '^' 아이콘을 클릭한 후 [고정 키]와 [필터 키] 아이콘이 있는지 확인하세요.


- 고정 키 : 한번에 하나의 키를 눌러 바로 가기 키로 사용할 수 있는 기능

- 필터 키 : 짧거나 반복된 키 입력을 무시하고 키보드의 반복 속도를 변경하는 기능

  • 고정키 필터키가 설정된 경우 고정 키
  • 필터키가 설정된 경우 필터 키

  • 1. 바탕화면의 작업표시줄에서 [시작] 버튼을 클릭 후 [설정]을 선택하세요.

    시작에서 설정 메뉴 클릭하기


  • 2. [접근성]을 선택하세요.

    윈도우 설정에서 접근성 메뉴 클릭하기


  • 3. [상호 작용]에서 [키보드]를 선택하세요.

    상호 작용에서 키보드 선택하기


  • 4. 고정 키나 필터 키 외 각종 키 설정 값을 변경할 수 있습니다.

    키보드가 엉뚱하고 이상하게 입력될 경우 고정 키나 필터 키 외 각종 키 설정 값을 변경할 수 있음


■ 보안 프로그램 제거하기 

  • 1. 바탕화면의 작업표시줄의 검색창에서 [제어판]을 검색 후 실행하세요.

    제어판을 검색하여 실행하기


  • 2. [프로그램 및 기능]을 선택하세요.

    프로그램 및 기능 클릭하기


  • 3. 설치되어 있는 보안프로그램을 더블 클릭하여 프로그램 제거를 진행하세요.

    설치된 보안 프로그램을 제거 합니다.


안내해드린 방법으로 조치가 안된다면 가까운 서비스센터를 방문하시어 전문 엔지니어를 통해 점검을 받아보시기 바랍니다.

☞ 서비스센터 찾기

참고로 무선 키보드와 유선 키보드 동작이 올바로 안된다면 아래 링크를 확인해보세요.


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