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삼성 갤럭시북, 제품 초기화 하는 방법이 궁금합니다

  • 날짜 2025-12-01
  • 조회수 222

4. 제품 초기화 하기 

이상 증상이 계속되면 제품 초기화를 통해 해결할 수 있습니다.

※ 제품 초기화 시 저장된 모든 데이터가 삭제되므로 중요한 데이터는 외부 저장장치에 저장 후 진행하시기 바랍니다.

※ 디스크 파티션을 나눠서 사용 할 경우 장치암호화를 켬 상태로 초기화 시 분할한 드라이브에 접근할 수 없게 되므로 Windows 설정에서 장치암호화를 끔으로 변경 후 초기화를 진행하시기 바랍니다.

 - 장치 암호화 끄는 경로 : 설정 → 개인 정보 및 보안 → 장치 암호화


4-1 Windows 초기화 하기 

 Windows 초기화를 통하여 Windows를 다시 설치할 수 있습니다.

1. 키보드에서 [Windows 로고 키] + [ i 키]를 눌러 Windows 설정을 실행하세요.
키보드에서 Windows 로고 키와 i 키를 눌러 Windows 설정을 실행하세요
  
2. 왼쪽 메뉴에서 [시스템]을 누르세요.
왼쪽 메뉴에서 시스템을 누르세요

3. [복구] 탭을 누르세요.
복구 탭을 누르세요

4. 복구 옵션의 [이 PC 초기화]에서 [PC 초기화]를 누르세요.
복구 옵션의 이 PC 초기화에서[PC 초기화를 누르세요

5. [옵션 선택]에서 [내 파일 유지]를 누르세요.
※ 모든 항목을 다 제거하고 싶을 경우 [모든 항목 제거]를 누르세요.
※ [모든 항목 제거]를 누르면 사용자 등록을 처음부터 다시 진행합니다.
옵션 선택에서 내 파일 유지를 누르세요

6. [Windows를 다시 설치하는 방법을 선택하세요]에서 사용 환경에 맞는 원하는 Windows 설치 방법을 누르세요.
Windows를 다시 설치하는 방법을 선택하세요에서 사용 환경에 맞는 원하는 Windows 설치 방법을 누르세요

- 클라우드 다운로드
인터넷 서버로부터 Windows 설치 파일을 다운로드하여 설치
※ 기존 스토리지에 있는 파일이 손상되어 있어도 설치가 가능하며 단, 설치 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.

- 로컬 다시 설치
기존 스토리지에 있는 Windows 설치 파일을 이용하여 설치
※ 설치 시간이 빠르며 단, 기존 스토리지에 있는 파일이 손상되었을 경우 설치가 불가능합니다.

7. [추가 설정]에서 [다음]을 누르세요.
추가 설정에서 다음을 누르세요

8. [이 PC를 초기화할 준비 완료]에서 초기화 시 제거할 앱 및 초기화 시 변경되는 항목들을 확인 후 [다시 설정]을 누르세요. 
이 PC를 초기화할 준비 완료에서 초기화 시 제거할 앱 및 초기화 시 변경되는 항목들을 확인 후 다시 설정을 누르세요

     9. PC 초기화가 진행됩니다.
※ 해당 작업은 시간이 다소 걸릴 수 있으며, PC가 다시 시작될 수 있습니다.
PC 초기화가 진행됩니다
pc 초기화중 진행화면

 4-2 Samsung Device Care 통한 전체(PC) 초기화 하기

 Samsung Device Care를 이용하여 컴퓨터를 쉽게 초기(출하) 상태 또는 앞서 백업해 두었던 상태로 복원할 수 있습니다.
구성품으로 제공되는 어댑터(케이블)을 이용하여 전원을 연결하거나 배터리를 충분히 충전한 후 사용하세요.

※ Windows 11이 설치되어 출시된 갤럭시북 제품을 구입한 경우에 Samsung Device Care 기능을 이용할 수 있습니다.
※ 윈도우가 설치된 C 드라이브에 모든 파일과 프로그램이 삭제되기 때문에 중요한 데이터는 외장 USB 저장 장치에 저장 후 진행하시기 바랍니다
※ Samsung Recovery 복구 파티션이 삭제/ 손상된 경우에는 해당 기능을 사용할 수 없으니 전문 엔지니어를 통해 점검을 받아보시기 바랍니다.

1. 키보드에서 Windows 로고 키 + Q 키를 누른 후 검색창에 Samsung Device Care를 검색하여 실행합니다.
Samsung Device Care 검색하여 실행하기

2. 왼쪽 메뉴에서 [전체 초기화]를 선택합니다.
디바이스 케어 화면이 열리면 왼쪽 메뉴에서 PC 초기화 선택하기

3. PC를 초기화 하려면 [초기화 시작]을 선택합니다.
전체 초기화 시작 선택하기

4. [복원을 시작합니다.] 창이 나타나면 [복원] 버튼을 선택합니다.
복원을 시작합니다 창이 나타나면 복원 버튼 선택하기

5. [전체 초기화] 창이 나타나면 초기화 내용을 확인 후 [전체 초기화 시작] 버튼을 선택합니다.
전체 초기화 창이 나타나면 초기화 내용을 확인 후 전체 초기화 시작
                
6. [선택한 드라이브에서 파일을 모두 삭제할까요?] 창이 나타나면 [확인]을 선택합니다.
선택한 드라이브에서 파일을 모두 삭제할까요 창이 나타나면 확인 선택

7. 복원 중이라고 나오며 초기화가 진행됩니다.
※ 초기화는 PC 사양에 따라 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
복원중 이라고 초기화가 진행됩니다

[참고] Windows로 부팅되지 않을 경우 F4 키를 이용하여 Samsung Device Care를 실행한 후 초기 상태로 복원할 수 있습니다.

1. 컴퓨터 전원을 켜자마자 삼성 로고가 나타나기 전에 F4 키를 여러 번 톡톡톡~ 눌러 Samsung Device Care로 진입합니다.
컴퓨터 전원을 켜자마자 삼성 로고가 나타나기 전에 F4 키를 여러 번 톡톡톡~ 눌러 Samsung Device Care로 진입합니다.

              2. [전체 초기화]를 선택합니다.
전체 초기화 선택합니다.

3. 초기화 내용을 확인 후 [전체 초기화 시작] 버튼을 선택합니다.
초기화 내용을 확인 후 전체 초기화 시작 버튼 선택

4. [선택한 드라이브에서 파일을 모두 삭제할까요?] 창이 나타나면 [확인]을 선택합니다.
선택한 드라이브에서 파일을 모두 삭제할까요 창이 나타나면 확인 선택

        5. 복원 중이라고 나오며 초기화가 진행됩니다.
※ 초기화는 PC 사양에 따라 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
복원중이 나오고 초기화가 진행됨

  6. 복원이 완료되었다는 안내 창이 나타나면 [확인]을 선택합니다.  
복원이 완료되었다는 안내 창이 나타나면 확인 선택

7. PC가 재부팅 됩니다.   
PC가 재부팅 됩니다

      8. 사용자 환경 설정 화면이 표시되면 안내에 따라서 설정을 진행합니다.    
사용자 환경 설정 화면이 표시되면 안내에 따라서 설정을 진행합니다.

  9. 사용자 환경 설정이 완료되면, PC가 재부팅 됩니다. 재부팅 완료 후 PC를 사용할 수 있습니다.   
사용자 환경 설정이 완료되면 PC가 재부팅 됩니다 재부팅 완료 후 PC를 사용할 수 있습니다.
  
  10. 재부팅이 완료되면 초기화 된 바탕화면이 표시됩니다.
재부팅이 완료되면 초기화 된 바탕화면이 표시됩니다

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