챗봇 대화는 아래 입력방법을
활용하시면 편리합니다.
대화창에 직접 입력하셔도
상담이 가능합니다.
(입력 예시: 휴대폰 액정 파손)
챗봇 미리보기 가이드
- 입력도우미
- 제품과 증상에 대한 입력 편의를 위하여
3가지 모드(증상선택, 촬영, 음성)를 제공합니다.
- 다문의 증상 선택 모드
- 제품별 가장 많이 문의하는 10건을 제시하고
해당사항이 없는 경우 직접 입력할 수 있도록 안내합니다.
- 모델코드 촬영 모드
- 제품에 최적화된 증상 안내를 위하여 제품 모델코드를
쉽게 인식 가능한 촬영 기능을 제공합니다.
- 받아쓰기 (음성) 모드
- 마이크 버튼을 눌러 궁금사항을 말씀하시면
바로 입력됩니다.
전문 상담사 채팅 업무시간 평일 09:00~12:00, 13:00~18:00
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