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제목전원이 안 들어옵니다.
제품 에어컨 > 스탠드 에어컨
증상 전원관련 > 전원불 > 전원이 안 들어옵니다.
날짜 2017-06-27 조회수 30,650

예상 원인

콘센트, 멀티탭의 문제 또는 잠금기능, 리모컨의 문제일 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계에어컨 전원코드를 빼고 다른 제품 연결시 동작이 됩니까?

  • 2단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    전기 문제인 경우 관련업체의 확인이 필요합니다.

    전기 업체 확인

2단계멀티탭을 사용하고 계십니까?

  • 3단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    리모컨의 배터리를 확인 후 다시 켜보시겠습니까?

    리모컨 배터리 확인

3단계콘센트 및 플러그의 체결 상태를 확인하신 후에도 동작이 안되고 있습니까?

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    콘센트 및 플러그를 확인 후 사용해 보시겠습니까?

    콘센트 및 플러그 확인

조치 방법

전기 업체 확인

선풍기 동작 확인 이미지
만약 콘센트에 드라이어, 선풍기 등의 기기를 연결해도 동작을 하지 않았다면 전기 문제일 수 있습니다. 분전반(두꺼비집)의 에어컨 전용 차단기가 내려가 있는지 확인해 주시고, 올라가 있는 경우 아파트라면 관리사무소로, 주택이시라면 가까운 전기관련 업체로 문의를 부탁 드립니다.

리모컨 배터리 확인

배터리가 닳았다면 교체후에 사용을 해주시고 배터리를 넣을 때 같은 방향으로 넣어진 것은 아닌지 확인해 주세요.
리모컨 배터리 극성이 맞게 제대로 장착하는 이미지

콘센트 및 플러그 확인

멀티탭을 사용하는 경우라면 전원플러그가 제대로 안끼워졌을 때 전원이 제대로 공급이 안될 수 있습니다. 또한 제품의 전원플러그를 벽면 콘센트에 연결해서 사용한다 하더라도 끝까지 밀어넣지 않고 헐겁게 끼우면 전원 공급이 제대로 안될 수 있습니다.

참고사항

■ 전원플러그가 빠져 있는 경우

홈멀티(인버터) 제품인 경우 스탠드, 벽걸이, 실외기 전원플러그가 각각 있습니다. 전원플러그가 빠져 있는지 확인해 보세요.

  • 에어컨 전용 벽면 콘센트에 스탠드, 벽걸이 에어컨 실내기 전원플러그 연결 확인
    스탠드, 벽걸이 에어컨 실내기 전원코드를 벽면 콘센트에 연결하는 이미지
  • 에어컨 전용 벽면 콘센트에 실외기 별도의 전원플러그 연결 확인
    에어컨 전용 벽면 콘센트에 실외기 별도의 전원플러그를 연결하는 이미지
■ 멀티탭 사용 금지
  • 멀티탭은 에어컨에 사용하시면 안됩니다. 에어컨 전용 벽면 콘센트에 연결해서 사용하세요.
    멀티탭 사용금지 이미지
  • 에어컨 전원은 반드시 전용 콘센트에 연결해 주세요. 멀티탭 사용시 화재의 위험이 있습니다.
    멀티탭 사용금지 이미지

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.


전원이 안 들어옵니다.
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