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제목송수화음이 끊기거나 잘 들리지 않을 경우 확인사항
제품 휴대폰 > 스마트폰
날짜 2014-02-04 조회수 5,371
송수화음이 끊기거나 잘 들리지 않을 경우 1
통화 음량 설정 확인 이물질 여부 확인 액정보호 필름 부착 상태
볼륨 조절을 했더니 잘 들려요. 스피커와 마이크에는 자성이 있어 쇳가루도 주의하세요 액정 보호 필르므올 스피커를 가리지 않게 붙이세요.
통화하고 있는 상태에서 스마트폰 옆면의 음량 버튼으로 통화 음량의 크기를 확인해 보세요. 또한, 이용하고 있는 통신사를 통한 통신망 점검도 필요해요. 마이크 홀이나 수화 스피커에 이물질이 껴있지 않은지 확인해 보세요. 보기에 이상이 없다면, 자성에 의한 쇳가루 침투 문제가 아닌지 확인이 필요해요. 액정보호필름이 잘못 부착되어 마이크 홀이나 수화 스피커를 막고 있는 것은 아닌지 확인해 보세요.

위의 설정 조정 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 가까운 서비스센터로 방문하여 엔지니어의 정확한 점검을 받아 보시기를 권유 드립니다. "센터 방문 예약" 메뉴에서 예약 후 방문하시면 보다 빠른 서비스를 받으실 수 있습니다.


송수신 불, 송수신 안됨, 송수신불, 송수신안됨, 수호음 안들림, 말소리 안들림, 소리안나옴, 응답없음, 응답 없음
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