신제품 PC 미리 알아두면 유용해요.

  ※ 아래의 내용은 PC 모델에 따라 해당되지 않을 수 있습니다.  

1.  Wi-Fi 6E 사용가능 조건 및 연결상태 확인 방법이 궁금합니다.
2.  ICPS(Intel Connectivity Performance Suite) 실행방법 및 기능이 궁금합니다.
3.  Windows 문제 해결사를 이용한 자가진단 실행하는 방법이 궁금합니다.
4.  Windows 문제 해결사를 통해 블루투스 자가진단 기능 실행 방법이 궁금합니다.
5.  Windows 복구 모드(Win RE) 진입 방법이 궁금합니다.
6.  Windows 복구 모드(Win RE)에서 제공하는 메뉴 확인하기
7.  네트워크 초기화 방법이 궁금합니다.[Windows 10, 11]
8.  Windows 10, 11 버전에서 안전모드로 부팅하는 방법이 궁금합니다.
9.  2022년 삼성 PC Galaxy Book Members 앱에서 한컴오피스 패키지 신청 및 다운로드 방법이 궁금합니다.
10.  OLED 화면이 적용된 제품에서 글씨가 번지듯 퍼져보이고 가독성이 떨어집니다. [Windows 11]  
11.  [갤럭시 북2 Pro 360] 기능 알아보기

  ※ 아래의 내용은 PC 모델에 따라 해당되지 않을 수 있습니다. 

1.  Type-C 포트로 충전이 안되요.
2.  World Facing Camera 기능 알아보기
3.  블루투스 마우스 사용 중 반응 속도가 느려져요.
4.  Windows 업데이트 이후 장치 관리자의 썬더볼트 항목에서 노란색 느낌표가 나타나요.
5.  화면 색 온도 조절 방법이 궁금합니다
6.  [Notebook plus2 Windows 미설치 모델] Windows 별도 설치 후 Samsung Update가 안보여요.
7.  노트북 사용 중 가로줄이 나타나거나 화면이 깜빡여요.
8.  2021년 삼성PC Galaxy Book Members앱에서 한컴오피스 패키지 신청 및 다운로드 방법
9.  줌(ZOOM) 앱에서 1:1 비디오 미팅 시 화면이 끊기거나 에러 메시지가 발생하며 앱이 종료됩니다.
10.  Screen Recorder 사용방법이 궁금합니다.

2020년 신제품 PC을 구매하신 경우 아래  증상에 대한 조치 방법을 확인해보세요.

  ※ 아래의 내용은 PC 모델에 따라 해당되지 않을 수 있습니다.

1.  제품 전원이 켜져 있지 않는데 배터리가 빠르게 소모되는데 어떻게 하나요?
2.  S펜 동작이 안되는데 어떻게 하나요?(에어 액션도 동작 안됨)
3.  갑자기 사운드 장치가 사라지며 소리가 나지 않아요.
4.  제품 구입 시 사은품으로 제공된 한컴 오피스 설치 방법이 어떻게 되나요?