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신제품 PC 미리 알아두면 유용해요.

  • 날짜 2020-05-29
  • 조회수 22,825

 2021년 신제품 PC을 구매하신 경우 아래의 10가지 증상에 대한 조치 방법을 참고하시기 바랍니다.  

 ※ 아래의 내용은 PC 모델에 따라 해당되지 않을 수 있습니다. 


  1.  Type-C 포트로 충전이 안되요.
  2.  World Facing Camera 기능 알아보기
  3.  블루투스 마우스 사용 중 반응 속도가 느려져요.
  4.  Windows 업데이트 이후 장치 관리자의 썬더볼트 항목에서 노란색 느낌표가 나타나요.
  5.  화면 색 온도 조절 방법이 궁금합니다
  6.  [Notebook plus2 Windows 미설치 모델] Windows 별도 설치 후 Samsung Update가 안보여요.
  7.  노트북 사용 중 가로줄이 나타나거나 화면이 깜빡여요.
  8.  2021년 삼성PC Galaxy Book Members앱에서 한컴오피스 패키지 신청 및 다운로드 방법
  9.  줌(ZOOM) 앱에서 1:1 비디오 미팅 시 화면이 끊기거나 에러 메시지가 발생하며 앱이 종료됩니다.
  10.  Screen Recorder 사용방법이 궁금합니다.



참고로 2020년 신제품 PC 증상에 대한 조치 방법도 참고하시기 바랍니다. 

 ※ 아래의 내용은 PC 모델에 따라 해당되지 않을 수 있습니다.


  1.  제품 전원이 켜져 있지 않는데 배터리가 빠르게 소모되는데 어떻게 하나요?
  2.  S펜 동작이 안되는데 어떻게 하나요?(에어 액션도 동작 안됨)
  3.  갑자기 사운드 장치가 사라지며 소리가 나지 않아요.
  4.  제품 구입 시 사은품으로 제공된 한컴 오피스 설치 방법이 어떻게 되나요?


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